Privātuma politika
Kas mēs esam?
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "AV Shipping Company", reģistrācijas Nr. LV 40103524694, PVN Nr. LV40103524694 juridiskā adrese: Eksporta iela 4-25, Rīga, LV-1010, atbild par pakalpojumiem, kurus nodrošina ar kanāla kuģīšiem “Santana”, “Samanta” un “Galaxy”, un izveidoja sadarbības projektu ar mērķi attīstīt sabiedrisko ūdens transportu Latvijā. Šī mērķa sasniegšanai tika izveidota tīmekļa vietne BOATCRUISES.LV. Klientiem tiek piedāvāti gan regulāri ūdens transporta pakalpojumi, gan individuāli un grupu braucieni pa Rīgas kanālu, Daugavu un Lielupi. Boatcruises.lv piedāvātos pakalpojumus var izmantot Rīgā un Jūrmalā.
Kas ir Privātuma politika un tās piemērošanas joma?
Mums rūp Jūsu personas datu drošība, un mēs vēlamies sniegt Jums informāciju par to, kā SIA AV SHIPPING COMPANY apstrādā, apkopo, uzglabā, dzēš un aizsargā klienta personas datus, tādējādi nodrošinot, ka klienta personas dati tiek apstrādāti likumīgi, godprātīgi un pārredzami.
Privātuma politika attiecas uz jebkura klienta personas datiem, jebkādu personas datu apstrādi vai klientam sniegtajiem pakalpojumiem.
Privātuma politika attiecas uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē Klients sniedz personas datus (tīmekļa vietnē, mobilajās lietotnēs, papīra formātā, izmantojot elektronisko pastu vai tālruni) un kādā veidā dati tiek apstrādāti uzņēmuma sistēmās vai papīra formātā.
Attiecībā uz konkrētiem datu apstrādes veidiem (piemēram, sīkdatņu apstrāde u.c.) var tikt precizēti papildus specifiski noteikumi, par kuriem klients tiks informēts, sniedzot attiecīgos datus SIA AV SHIPPING COMPANY.
SIA AV SHIPPING COMPANY rūpējas par Jūsu privātumu un personas datu aizsardzību, ievērojot klientu tiesības attiecībā uz personas datu apstrādes likumību saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, konkrēti, Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu no 2016. gada 27. aprīļa 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (turpmāk - Vispārīgā datu aizsardzības regula) un citiem piemērojamiem tiesību aktiem privātuma un datu apstrādes jomā.
Kas ir personas dati?
Personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjektu). Personas dati ietver jebkāda veida informāciju, kas tieši vai netieši identificē personu, piemēram, personas vārdu, uzvārdu, personas kodu, atrašanās vietas datus, tiešsaistes identifikatorus vai faktorus, kas raksturo personas fizisko, fizioloģisko, ģenētisko, garīgo, ekonomisko, kultūras vai sociālo identitāti, un citu līdzīgu informāciju, kas raksturo attiecīgo personu un ļauj to tieši vai netieši identificēt.
Attiecībā uz Jūsu personas datiem mēs esam datu pārzinis, kas nosaka datu apstrādes mērķus un līdzekļus.
Mūsu mērķis ir sniegt Jums pēc iespējas vairāk informācijas par mūsu darbībām ar šiem personas datiem, lai, sniedzot mums savus personas datus, Jūs zinātu, kā tie tiks izmantoti.
Kāds ir personas datu apstrādes mērķis?
Mēs apstrādājam personas datus šādiem mērķiem:
1. Pakalpojumu sniegšanai:
- klienta identificēšana;
- pakalpojuma sniegšana;
- pieteikumu apstrāde un izskatīšana;
- maksājumu administrēšana;
- tīmekļa vietnes un mobilo aplikāciju uzturēšana un uzlabošana.
2. Biznesa plānošanai un analītikai:
- biznesa plānošana un grāmatvedība;
- mūsu uzņēmējdarbības kvalitātes un rezultātu analīze;
- klientu vēlmju un vajadzību izzināšana;
- klientu aptauju veikšana.
3. Citiem specifiskiem mērķiem – klients tiks informēts, sniedzot attiecīgos datus SIA AV SHIPPING COMPANY.
Kāds ir personas datu apstrādes tiesiskais pamats?
SIA AV SHIPPING COMPANY veic tikai likumīgu personas datu apstrādi, t.i., ja tiek konstatēts vismaz viens no šādiem tiesiskajiem pamatiem:
1. apstrāde ir nepieciešama līguma noslēgšanai un izpildei;
2. apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridisku pienākumu, kas attiecas uz SIA AV SHIPPING COMPANY;
3. datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem;
4. apstrāde ir nepieciešama, lai aizsargātu datu subjekta vai citas personas īpaši svarīgas intereses;
5. apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu uzdevumu, ko veic sabiedrības interesēs vai īstenojot SIA AV SHIPPING COMPANY piešķirtās oficiālās pilnvaras.
SIA AV SHIPPING COMPANY ir šādas leģitīmās intereses:
1. komercdarbības veikšana;
2. klienta identitātes pārbaude pirms līguma noslēgšanas;
3. līgumsaistību izpildes nodrošināšana;
4. pakalpojumu sniegšanas efektivitāte;
5. SIA AV SHIPPING COMPANY tīmekļa vietnes darbības analīze, izstrādājot un ieviešot uzlabojumus;
6. īpašuma aizsardzība pret zādzību;
7. darba devēja tiesības aizsargāt savu īpašumu pret darbinieku pārmērīgu tā izmantošanu personīgām vajadzībām;
8. personu veselības aizsardzība.
Kādus datus mēs apkopojam?
Kuģīšu nomas veidlapā ir iekļauts: vārds uzvārds, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs.
Kādas ir personas datu saņēmēju kategorijas?
SIA AV SHIPPING COMPANY neizpauž trešajām personām klienta personas datus, vai jebkādu pakalpojumu sniegšanas un līguma darbības laikā iegūtu informāciju, izņemot:
1. kad ir nepieciešams nodot datus trešajām personām noslēgtā līguma ietvaros, lai veiktu līgumiski nepieciešamu vai likumīgi deleģētu funkciju (piemēram, bankai maksājuma nodrošināšanai);
2. kad ir skaidra un nepārprotama Klienta piekrišana;
3. kad to pieprasa ārējie noteikumi pēc to pamatota pieprasījuma, ārējos noteikumos noteiktajā kārtībā un apjomā;
4. ja ir nepieciešams aizsargāt SIA AV SHIPPING COMPANY leģitīmās intereses, piemēram, vēršoties tiesā vai citās valsts institūcijās pret personu, kura ir aizskarusi SIA AV SHIPPING COMPANY leģitīmās intereses.
Kāds ir personas datu glabāšanas periods?
SIA AV SHIPPING COMPANY glabā Jūsu datus ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams apstrādes nolūkiem.
Dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr:
1. noslēgtais līgums vai vienošanās starp mums ir spēkā, un kamēr viena no līguma pusēm var realizēt savas leģitīmās intereses;
2. dati ir nepieciešami mērķim, kuram tie tika saņemti;
3. datu apstrāde ir nepieciešama, lai mēs varētu izpildīt savas juridiskās saistības;
4. datu apstrāde ir nepieciešama, lai aizsargātu Jūsu vai trešo personu vitālās intereses;
5. sazināties ar Jums saistībā ar Jūsu mums iesniegto pieprasījumu;
6. pārvaldīt Jūsu izvēles un tiesības, kuras Jūs izmantojāt saskaņā ar šo Privātuma politiku;
7. Jūsu piekrišana konkrētajai datu apstrādei ir spēkā, ja nepastāv cits likumīgs pamats datu apstrādei.
Kad iepriekš minētie apstākļi beigs pastāvēt, Jūsu personas dati tiks neatgriezeniski dzēsti.
Kā atsaukt doto piekrišanu personas datu apstrādei?
Ja Jūsu personas datu apstrāde ir balstīta uz piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt doto piekrišanu tādā pašā veidā, kā tā tika dota. To var izdarīt, zvanot uz tīmekļa vietnes BOATCRUISES.LV kontakttālruni +371 29616172 vai rakstot e-pastu uz info@boatcruises.lv, kopiju nosūtot uz adresi boatcruises.lv@gmail.com. Šādā gadījumā turpmāka datu apstrāde, pamatojoties uz iepriekš doto piekrišanu konkrētam mērķim, vairs netiks veikta.
Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādi, kas tika veikta laikā, kad klienta piekrišana bija spēkā. Atsaucot piekrišanu, apstrādi, kas tiek veikta, pamatojoties uz citiem tiesiskiem pamatiem, nevar pārtraukt.
Kā mēs aizsargājam mūsu rīcībā esošos datus?
Sniedzot savus personas datus SIA AV SHIPPING COMPANY, Jūs varat sagaidīt, ka tie tiks pienācīgi uzraudzīti. Tāpēc mēs esam veikuši pasākumus, lai nodrošinātu, ka mūsu sistēmas nodrošina atbilstošu personas datu aizsardzību. Mēs izmantojam dažādas tehnoloģijas un procedūras, lai nodrošinātu personas datu drošību, lai aizsargātu Jūsu datus no nesankcionētas piekļuves, izmantošanas vai izpaušanas.
SIA AV SHIPPING COMPANY pastāvīgi pārskata un uzlabo drošības pasākumus, lai aizsargātu klienta personas datus no nesankcionētas piekļuves, izmantošanas vai izpaušanas. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka jebkura datu pārraide internetā nevar būt 100% garantēti droša. Mēs lūdzam Jūs patstāvīgi izvērtēt riskus, saistītus ar tas informācijas konfidencialitāti, kuru Jūs izvēlaties iesniegt mums, izmantojot internetu.
SIA AV SHIPPING COMPANY rūpīgi pārbauda un izvērtē, vai partneri (datu apstrādātāji) īsteno atbilstošus drošības pasākumus, lai nodrošinātu, ka klienta personas datu apstrāde atbilst SIA AV SHIPPING COMPANY deleģētajām un normatīvajām prasībām. Partneriem nav atļauts apstrādāt klienta personas datus saviem mērķiem.
Kādas ir klienta tiesības un kā piekļūt personas datiem?
Vispārīgā datu aizsardzības regula paredz vairākas tiesības, kuras Jūs jebkurā laikā varat izmantot, sazinoties ar mums. Mēs esam apņēmušies nodrošināt Jums iespēju izmantot šīs tiesības un pildīt datu pārziņa vai apstrādātāja pienākumus, kā to pieprasa noteikumi un citi tiesību akti.
- Jums ir tiesības saņemt no mums apstiprinājumu, vai Jūsu dati tiek apstrādāti, un, ja tā ir, Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem un saņemt šādu informāciju: datu apstrādes mērķi, personas datu kategorijas, personas datu saņēmēji; personas datu glabāšanas termiņš vai glabāšanas termiņa noteikšanas kritēriji.
- Jums ir tiesības pieprasīt savu datu labošanu, ja tie ir neprecīzi.
- Jums ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu, un mēs nekavējoties izpildīsim šo pieprasījumu, ja pastāv vismaz viens no šiem nosacījumiem:
- dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika vākti vai citādi apstrādāti;
- Jūs atsaucat savu piekrišanu datu apstrādei, un nav cita juridiska pamata to apstrādei;
- datu apstrāde ir balstīta uz mūsu vai trešās puses leģitīmajām interesēm, un apstrādei nav primāra leģitīma pamata;
- dati ir apstrādāti nelikumīgi;
- lai nodrošinātu tiesību aktos mums paredzētā juridiskā pienākuma izpildi.
- Jums ir tiesības pieprasīt savu datu apstrādes ierobežošanu. Mēs nekavējoties izpildīsim šo pieprasījumu, ja pastāv vismaz viens no šiem nosacījumiem:
- Jūs apstrīdat datu precizitāti – uz laiku, kurā mēs varam pārbaudīt Jūsu datu precizitāti;
- datu apstrāde ir nelikumīga, bet Jūs iebilstat pret datu dzēšanu un tā vietā pieprasāt datu izmantošanas ierobežojumu;
- mums vairs nav nepieciešami Jūsu dati, bet jums tie ir nepieciešami, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības;
- Jums ir iebildumi pret Jūsu datu apstrādi, pamatojoties uz mūsu vai trešās puses leģitīmajām interesēm, kamēr tiek pārbaudīts, vai mūsu leģitīmie iemesli nav svarīgāki par Jūsu leģitīmajiem iemesliem;
- Jums ir tiesības, pamatojoties uz iemesliem, kas saistīti ar Jūsu konkrēto situāciju, jebkurā laikā iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi, pamatojoties uz mūsu vai trešās puses likumīgajām interesēm. Šādā gadījumā mēs vairs neapstrādāsim Jūsu datus, ja vien mēs nevarēsim sniegt pārliecinošus likumīgus pamatus apstrādei, kas ir svarīgāka par Jūsu interesēm, tiesībām un brīvībām, vai likumīgu prasību izvirzīšanai, īstenošanai vai aizstāvībai;
- Jums ir tiesības pieprasīt savu datu apstrādes ierobežošanu un iebilst pret datu apstrādi.
Ja uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, negodīgi vai citādi, pārkāpjot noteikumus vai citas tiesību aktu prasības, vai ja Jums ir neskaidrības vai jautājumi par Jūsu datu apstrādi, lūdzu, nekavējieties pieteikties, iesniegt vai sūdzēties mums. Mēs sniegsim atbildes uz visiem Jūs interesējošiem jautājumiem un novērsīsim visas iespējamās kļūdas.
- Ja uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, negodīgi vai citādi, pārkāpjot noteikumus vai citas tiesību aktu prasības, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
Kas ir sīkdatnes un kā mēs tos apstrādājam?
SIA AV SHIPPING COMPANY tīmekļa vietnē www.boatcruises.lv var tikt izmantotas sīkdatnes.
Sīkdatnes ir mazi teksta faili, ko tīmekļa pārlūkprogramma (piemēram, Internet Explorer, Firefox, Safari utt.) saglabā lietotāja ierīcē (datorā, mobilajā tālrunī, planšetdatorā) laikā, kad lietotājs apmeklē tīmekļa vietni, lai identificētu tīmekļa pārlūkprogrammu vai saglabātu informāciju vai iestatījumus. Tādējādi ar sīkdatņu palīdzību tīmekļa vietne iegūst iespēju saglabāt lietotāja individuālos iestatījumus, atpazīt tos un atbilstoši reaģēt, lai uzlabotu lietotāja pieredzi tīmekļa vietnē. Lietotājs var atspējot vai ierobežot sīkdatņu izmantošanu, bet bez sīkdatnēm var nebūt iespējams pilnībā izmantot visas tīmekļa vietnes funkcijas.
Kā ar mums sazināties?
Jūs varat sazināties ar mums:
Rakstveidā, nosūtot korespondenci uz SIA AV SHIPPING COMPANY juridisko adresi Eksporta iela 4-25, Rīga, LV-1010.
Elektroniski, izmantojot e-pasta adresi info@boatcruises.lv - saziņai ar SIA AV SHIPPING COMPANY par datu apstrādi un aizsardzību, kā arī vispārīgām informācijas vajadzībām.
Mutiski pa tālruni: +371 29616172
Dotā SIA SIA AV SHIPPING COMPANY privātuma politika ir spēkā no 2023. gada 2. maija.