Lietošanas noteikumi
Laipni lūdzam www.boatcruises.lv tīmekļa vietnē. Pirms biļešu iegādes, lūdzam iepazīties ar lietošanas noteikumiem.
Vispārīgi noteikumi
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "AV Shipping Company", reģistrācijas Nr. LV 40103524694, PVN Nr. LV40103524694 juridiskā adrese: Eksporta iela 4-25, Rīga, LV-1010, atbild par pakalpojumiem, kurus nodrošina ar kanāla kuģīšiem “Santana”, “Samanta” un “Galaxy” izveidoja projektu ar mērķi attīstīt sabiedrisko ūdens transportu Latvijā. Šī mērķa sasniegšanai tika izveidota tīmekļa vietne BOATCRUISES.LV.
BOATCRUISES.LV nodrošina ērtu un drošu iespēju tiešsaistē iegādāties biļetes regulārajam ūdens transportam uz "Santana", "Samanta", "Galaxy" kuģīšiem.
Šie Lietošanas noteikumi attiecas uz visām personām, kas apmeklē un pērk biļetes www.boatcruises.lv, tādā veidā atzīstot, ka šie Lietošanas noteikumi ir saistoši.
Noteikumi ir piemērojami attiecībām starp BOATCRUISES.LV un tas Klientu.
BOATCRUISES.LV patur tiesības mainīt šos Lietošanas noteikumus. Lūdzu, pārbaudiet tos pirms biļešu iegādes www.boatcruises.lv vietnē.
Ja Jums ir jautājumi vai neskaidrības par Lietošanas noteikumiem, lūdzu, rakstiet uz info@boatcruises.lv, nosūtot kopiju uz boatcruises.lv@gmail.com vai zvaniet pa tālruni +37129616172 darba dienās no 9:00 līdz 19:00.
Klientiem, kuri saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem tiek uzskatīti par patērētājiem, iegādājoties www.boatcruises.lv interneta vietnē piedāvātos pakalpojumus (biļetes), tiek veidots Distances līgums, kuru regulē Patērētāju tiesību aizsardzības likums un Ministru kabineta noteikumi “Par distances līgumu”.
Distances līgums par biļešu iegādi un pirkumu, kuru veic Klients www.boatcruises.lv tīmekļa vietnē, tiek uzskatīts par noslēgtu apmaksas brīdī, bez nepieciešamības pēc atsevišķa distances līguma dokumenta.
Ja Klientam, kurš veica pasūtījumu un iegādājās pakalpojumu www.boatcruises.lv tīmekļa vietnē, trūkst tiesībspējas un rīcībspējas, par pakalpojuma iegādi un apmaksu ir atbildīgs šīs personas juridiskais pārstāvis (piem., vecāks, aizbildņis). Šādos gadījumos pirkums nav atsaucams, un samaksa par pirkumu nav atmaksājama. Distances līgums par pakalpojuma iegādi (biļešu iegādi) tiek uzskatīts par noslēgtu apmaksas brīdī.
SIA AV Shipping Company pakalpojumi - Biļešu iegāde
Informācija par SIA AV Shipping Company piedāvātajiem pakalpojumiem, kas ir pieejami iegādei, ir attēlota www.boatcruises.lv tīmekļa vietnē.
Iegādātās biļetes var izmantot personīgai lietošanai vai pasniegt kā dāvanu saņēmējam.
Apmaksa par izvēlētajām biļetēm tiek veikta Boatcruises.lv tīmekļa vietnē, kad Klients pabeidz darījumu. Katram klientam ir nepieciešama viena biļete konkrētam braucienam.
Bērni vecumā no 0 līdz 6 gadiem ceļo bez maksas.
Biļešu derīguma termiņš ir visa navigācijas sezona no maija līdz septembra beigām. Ja Klients nav varējis izmantot iegādātās biļetes, viņš var rakstīt SIA AV SHIPPING COMPANY uz boatcruises.lv@gmail.com. Katrs gadījums tiks izskatīts individuāli.
SIA AV SHIPPING COMPANY ir tiesības atcelt jebkuru pirkumu, ja ir aizdomas par krāpnieciskiem darījumiem, citu personu internetbankas, maksājumu karšu un/vai maksājumu karšu datu izmantošanu, kas padara pirkumu nelikumīgu. Par šādu noziedzīgu darbību atbildīgo personu var saukt pie atbildības saskaņā ar Latvijas Republikas Krimināllikumu.
Piegāde
Biļete (PDF formātā) (HTML formātā) tiek nosūtīta uz Pasūtītāja norādīto e-pasta adresi. Biļete ir nodrukāta uz A4 formāta lapas PDF formātā (Portable Document Format) un HTML (HyperText Markup Language).
Lai atvērtu un izdrukātu dokumentu, ir nepieciešama bezmaksas datorprogramma Adobe Reader - PDF dokumentu lasītājs, kas ir pieejama Adobe tīmekļa vietnē www.adobe.com. Pircējs var izdrukāt biļeti uzreiz pēc maksājuma veikšanas.
Viedbiļete – ir elektroniska biļete mobilajā ierīcē. Viedbiļete tiek nosūtīta pircējam kopā ar PDF vai HTML biļeti uz norādīto e-pasta adresi. Viedbiļeti var saglabāt mobilajā tālrunī.
Mūsu drošās un ērti lietojamās kredītkaršu maksājumu metodes ļauj mums pārdot preces un pakalpojumus globālā mērogā. Mēs pieņemam Visa, MasterCard un Maestro kredītkartes.
Komersanta atbildība
SIA AV SHIPPING COMPANY nodrošina pasažieru un to bagāžas regulāro pārvadājumu pakalpojumus iekšzemē ar ūdens transportu un atpūtas/izklaides kruīzus iekšējos ūdeņos Latvijā, izmantojot vienu no uzņēmuma kuģīšiem. Viena iegādātā biļete dod tiesības uz vienu vietu uz kuģīša vienam braucienam.
Kuģa ietilpība, pamatojoties uz sēdvietu skaitu, ir šāda:
Galaxy - 40 vietas, Samanta - 20 vietas, Santana - 10 vietas
Viens klients vienā darījumā var iegādāties ne vairāk kā 10 biļetes. Ja nepieciešams vairāk sēdvietu, ieteicams sazināties ar uzņēmumu (boatcruises.lv@gmail.com) un vienoties par visa kuģa nomu.
Klientiem ir jābūt vismaz 18 gadus veciem, lai veiktu pirkumu patstāvīgi.
Klienta atbildība
Ievērojiet noteikumus uz kuģa.
Pasažieriem ir jāievēro noteikumi uz kuģa un jāpakļaujas kapteiņa rīkojumiem viņa/viņas pilnvaru robežās.
Ūdens velosipēdu vai airu laivu nomas gadījumā Klientam ir atļauts doties atpūtas un izklaides braucienos tikai Rīgas pilsētas kanāla robežās, iebraukšana Daugavā ir STINGRI AIZLIEGTA. Visa brauciena laikā klientiem ir jāvalkā drošības vestes.
Regulāra transporta pakalpojumi:
Mēs nodrošinām regulārus pasažieru pārvadājumu pakalpojumus noteiktā maršrutā un grafikā. Mūsu piestātne kalpo gan kā ceļojuma sākuma, gan beigu punkts. Pasažieri var izkāpt starppieturās, ja šāda iespēja ir pieejama; tomēr, kad pasažieris izkāpj, brauciens tiek uzskatīts par pabeigtu, un mēs nevarēsim uzņemt pasažierus atpakaļceļam.
Uz kuģa ir aizliegts:
Ļaut bērniem, jaunākiem par 12 gadiem, atrasties uz kuģa bez glābšanas vestēm un pieaugušo uzraudzības.
Lietot alkoholiskos dzērienus vai atrasties uz kuģa reibuma stāvoklī.
Smēķēt, un lietot e-cigaretes.
Mest jebkāda veida atkritumus aiz borta.
Atstāt kuģi bez kapteiņa atļaujas, doties uz kuģa aizmugurējo vai priekšējo klāju, atvert jumta logus vai salona logus (ja nepieciešams, var pieprasīt atļauju no kapteiņa) vai bez vajadzības pārvietoties pa salonu.
Nelabvēlīgos laika apstākļos (stiprs lietus, stiprs vējš, straujas ūdens līmeņa izmaiņas) kuģa kapteinim ir tiesības mainīt kuģa maršrutu.
Ārkārtas situācijā izpildiet kapteiņa rīkojumus, kas ir obligāti visām personām uz kuģa.
SIA AV SHIPPING COMPANY nav atbildīga par materiālajiem zaudējumiem vai kaitējumu veselībai, kas ir radies šo noteikumu neievērošanas dēļ.
Klientu datu apstrāde
Jautājumi, kas ir saistīti ar Klienta personas datu apstrādi, ir izklāstīti SIA AV SHIPPING COMPANY Privātuma politikā. Mēs nodrošinām Klienta personas datu drošību un to izmantošanu saskaņā ar Privātuma politiku un piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.
Atteikuma tiesības
Klients var izmantot Patērētāju tiesību aizsardzības likumā paredzētās atteikuma tiesības, lai atteiktos no pirkuma 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Klientam jānosūta paziņojums par lēmumu atteikties no distances līguma uz boatcruises.lv@gmail.com, pievienojot pirkumu apliecinoša dokumenta kopiju.
Izmaiņas Lietošanas noteikumos
SIA AV SHIPPING COMPANY ir tiesības jebkurā laikā atjaunināt vai mainīt šos Lietošanas noteikumus. Noteikumi ir spēkā no to publicēšanas brīža www.boatcruises.lv tīmekļa vietnē.